미쉘랭이 RealWear와 함께 원격 지원의 가치를 발휘합니다.

미쉐린에 관하여

2014년에 설립된 미쉐린 혁신 연구소(MIL)는 미쉐린의 전략적 목표에 부합하는 타이어 이상의 프로젝트를 추진합니다. 미래 성장을 위한 내부 프로젝트를 식별하고 육성하며, 신속한 실행과 명확한 목표에 초점을 맞추고 회사 전반에서 혁신적인 아이디어를 발굴합니다.

문제

미쉘랭 혁신 연구소는 전 세계적인 연구 및 개발 센터와 전문 워크샵 간의 협업을 향상시키는 데 어려움을 겪었습니다. 타이어 품질 검사, 내부 현장 시험 및 교육을 효율적으로 실시해야 했으며, 특히 광업 현장과 COVID-19 여행 제한과 같은 상황에서 이를 수행해야 했습니다.

해결책

해결책

해결책

이러한 도전에 대처하기 위해 미쉘랭은 AMA의 XpertEye 원격 지원 솔루션을 활용했습니다. RealWear HMT-1 스마트 글래스를 기반으로 한 이 솔루션은 다양한 사용 사례에 대한 원격 지원을 가능케 했습니다. 이를 통해 미쉘랭의 전문가들은 실시간으로 전 세계의 팀을 안내하고 협업할 수 있었으며, 타이어 부검, 현장 시험 분석 및 타이어 절단 기술에 대한 전문 트레이닝과 같은 활동을 용이하게 했습니다.

이러한 도전에 대처하기 위해 미쉘랭은 AMA의 XpertEye 원격 지원 솔루션을 활용했습니다. RealWear HMT-1 스마트 글래스를 기반으로 한 이 솔루션은 다양한 사용 사례에 대한 원격 지원을 가능케 했습니다. 이를 통해 미쉘랭의 전문가들은 실시간으로 전 세계의 팀을 안내하고 협업할 수 있었으며, 타이어 부검, 현장 시험 분석 및 타이어 절단 기술에 대한 전문 트레이닝과 같은 활동을 용이하게 했습니다.

이러한 도전에 대처하기 위해 미쉘랭은 AMA의 XpertEye 원격 지원 솔루션을 활용했습니다. RealWear HMT-1 스마트 글래스를 기반으로 한 이 솔루션은 다양한 사용 사례에 대한 원격 지원을 가능케 했습니다. 이를 통해 미쉘랭의 전문가들은 실시간으로 전 세계의 팀을 안내하고 협업할 수 있었으며, 타이어 부검, 현장 시험 분석 및 타이어 절단 기술에 대한 전문 트레이닝과 같은 활동을 용이하게 했습니다.

결과

결과

결과

AMA의 XpertEye 솔루션의 시범운용은 미쉘랭의 운영 효율과 전문 지식 공유를 크게 향상시켰습니다. 품질 관리는 더 효율적인 타이어 검사와 분석을 통해 향상되었습니다. 내부 현장 테스트에서 도전적인 조건 하의 보다 정확하고 적시적인 타이어 마모 평가가 가능하게 되었습니다. 훈련 절차는 간소화되어 원격 전문가 지도를 제공하여 전문적인 사이트 혼잡을 줄이고 리드타임을 향상시켰습니다.

AMA의 XpertEye 솔루션의 시범운용은 미쉘랭의 운영 효율과 전문 지식 공유를 크게 향상시켰습니다. 품질 관리는 더 효율적인 타이어 검사와 분석을 통해 향상되었습니다. 내부 현장 테스트에서 도전적인 조건 하의 보다 정확하고 적시적인 타이어 마모 평가가 가능하게 되었습니다. 훈련 절차는 간소화되어 원격 전문가 지도를 제공하여 전문적인 사이트 혼잡을 줄이고 리드타임을 향상시켰습니다.

AMA의 XpertEye 솔루션의 시범운용은 미쉘랭의 운영 효율과 전문 지식 공유를 크게 향상시켰습니다. 품질 관리는 더 효율적인 타이어 검사와 분석을 통해 향상되었습니다. 내부 현장 테스트에서 도전적인 조건 하의 보다 정확하고 적시적인 타이어 마모 평가가 가능하게 되었습니다. 훈련 절차는 간소화되어 원격 전문가 지도를 제공하여 전문적인 사이트 혼잡을 줄이고 리드타임을 향상시켰습니다.

"이 플러그 앤 플레이 솔루션은 최근 코로나19 여행 제약 조건과 관련된 다양한 긴급 상황을 신속히 대처하기 위해 원격 전문 지식을 신속하게 배치할 수 있도록 했습니다."

Thomas Florentin - IT 팀 리더, Michelin

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