Über TotalEnergies SE
TotalEnergies SE ist ein globales Energieunternehmen mit Aktivitäten in über 130 Ländern, spezialisiert auf die Produktion und Vermarktung von Kraftstoffen, Erdgas und kohlenstoffarmer Elektrizität. Das Unternehmen verpflichtet sich, weltweit sicherere, sauberere und kostengünstigere Energie zu liefern.
Das Problem
TotalEnergies sah sich mit erheblichen Hindernissen konfrontiert, um ihre komplexen Raffinerieanlagen instand zu halten. Mit fortschrittlicher Technologie, die in ihre Betriebsabläufe integriert war, erforderte die regelmäßige Wartung oft die Stilllegung der Produktion, um Spezialisten hinzuzuziehen. Dieser Prozess war nicht nur zeitaufwendig, sondern verursachte auch hohe Kosten, hauptsächlich aufgrund der Notwendigkeit, Experten an verschiedene Standorte reisen zu lassen. Die Komplexität der Ausrüstung und die weltweite Verbreitung ihrer Betriebsstätten verschärften diese Herausforderungen und führten zu langen Stillstandszeiten und Ineffizienzen.
TotalEnergies hat RealWear HMT-1Z1®-Headsets übernommen, die mit Microsoft Teams gekoppelt sind, um ihren Wartungsworkflow zu transformieren. Diese freihändigen Headsets ermöglichten es den Vor-Ort-Mitarbeitern, sich sofort mit Experten weltweit zu verbinden und so die Echtzeit-Zusammenarbeit bei der Diagnose und Reparatur von Geräten zu erleichtern.
Das robuste Design des HMT-1Z1®, das kompatibel mit persönlicher Schutzausrüstung ist, ermöglichte es Technikern, auf digitale Materialien zuzugreifen und sich mit Spezialisten abzustimmen, während sie voll in ihre Aufgaben eingebunden waren.
Diese Integration fortschrittlicher Kommunikationstechnologie hat den Reparaturprozess optimiert und ermöglicht eine schnellere und genauere Problemlösung ohne die Verzögerungen und Kosten, die mit Expertenreisen verbunden sind.
Das Ergebnis
Die Übernahme von RealWear HMT-1Z1®-Headsets und Microsoft Teams durch TotalEnergies hat die Wartungseffizienz deutlich verbessert. Diese Technologie ermöglichte schnellere und effizientere Reparaturen und reduzierte die Ausfallzeiten erheblich. Die Möglichkeit zur Fernberatung führte zu erheblichen Kosteneinsparungen bei Reisen und CO2-Emissionen und entspricht den Nachhaltigkeitszielen von TotalEnergies. Darüber hinaus verbesserten die freihändigen Headsets die Sicherheit und die Teamarbeit in verschiedenen Arbeitsumgebungen.
„Du setzt den HMT-1Z1 auf deinen Kopf und bist freihändig. Ich kann tatsächlich Vibrationen und Temperaturen mit meinen Händen überprüfen. Ich kann Schraubenschlüssel drehen oder ein Buch aufschlagen. Ich kann arbeiten. Das Potential ist hoch.“
Adam Hale - Leiter der Instandhaltungsdurchführung, TotalEnergies S.A.
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