Michelin erschließt den Wert von Remote-Support mit RealWear.
Über Michelin
Gegründet im Jahr 2014 treibt das Michelin Innovation Lab (MIL) Initiativen jenseits von Reifen voran, die mit den strategischen Zielen von Michelin übereinstimmen. Es identifiziert und fördert interne Projekte für zukünftiges Wachstum, konzentriert sich auf schnelle Umsetzung und klare Ziele und beschafft innovative Ideen aus dem gesamten Unternehmen.
Das Problem
Michelin Innovation Labs stand vor Herausforderungen bei der Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen seinen globalen Forschungs- und Entwicklungszentren und spezialisierten Werkstätten. Es bestand die Notwendigkeit, Reifenqualitätsprüfungen, interne Feldtests und Schulungen effizient durchzuführen, insbesondere an verschiedenen Standorten und in Situationen wie Bergbaustandorten und im Umgang mit Reisebeschränkungen aufgrund von COVID-19.
"Diese Plug-and-Play-Lösung hat es uns kürzlich ermöglicht, Fachwissen schnell und effektiv für verschiedene Notfälle im Zusammenhang mit den Einschränkungen der Covid-19-Reisebeschränkungen bereitzustellen."
Thomas Florentin - IT-Teamleiter, Michelin
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